מדיניות פרטיות

האחראי על עיבוד המידע (בעל מאגר המידע) הוא vookaPix, 326657988, מכתובת בני ברק. לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת support@vookapix.com.

• פרטי חשבון: כתובת אימייל, שם וסיסמה (מוצפנת). פרטים אלו נמסרים על ידך בעת ההרשמה.
• תוכן שאתה יוצר: הפרומפטים (התיאורים) שאתה כותב, תמונות השראה שאתה מעלה, וההגדרות שבחרת (מודל, גודל, איכות).
• תוצרים: התמונות והסרטונים שנוצרים עבורך והיסטוריית היצירות בחשבונך.
• מידע על שימוש וקרדיטים: יתרת קרדיטים, רכישות, וניצול השירות.
• מידע תשלום: התשלומים מעובדים על ידי ספק הסליקה (Sumit / מסב). אנו איננו שומרים את מספר כרטיס האשראי המלא שלך בשרתינו.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, וקובצי Cookie הדרושים לתפעול השירות ולאבטחתו.

• לספק את השירות וליצור עבורך תמונות וסרטונים.
• לנהל את חשבונך, יתרת הקרדיטים והרכישות.
• לאבטח את השירות ולמנוע הונאות ושימוש לרעה.
• לתת מענה לפניות תמיכה.
• לעמוד בחובות חוקיות (כגון הנפקת חשבוניות ושמירת רישומים).
• לשפר את השירות ולנתח ביצועים (בצורה מצרפית).

כדי לספק את השירות, אנו מעבירים מידע מסוים לספקים חיצוניים, וזאת אך ורק במידה הנדרשת:

• ספקי מודלים ליצירת AI (כגון OpenAI, Google, fal ו-Replicate) — הפרומפטים ותמונות ההשראה נשלחים אליהם לצורך יצירת התוצר. חלק מהספקים ממוקמים מחוץ לישראל.
• ספק סליקה ותשלומים (Sumit) — לצורך ביצוע התשלום והנפקת חשבונית.
• ספקי תשתית ואחסון — לצורך הרצת השירות ושמירת הנתונים.
• רשויות מוסמכות — אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

מאחר שחלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל, ייתכן שהמידע יעובד או יאוחסן מחוץ לגבולות המדינה. בעצם השימוש בשירות אתה מסכים להעברה כאמור, הנעשית בהתאם לדרישות הדין.

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונך פעיל וכל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירות או לעמידה בחובות חוקיות (למשל שמירת רישומים חשבונאיים). תוכל לבקש את מחיקת חשבונך בכל עת.

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, לרבות הצפנת סיסמאות והעברת מידע מאובטחת. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

בכפוף לדין, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע השמור עליך.
• לבקש לתקן מידע שגוי.
• לבקש למחוק את המידע ואת חשבונך.
• לבקש להסיר את עצמך מרשימות דיוור.

למימוש זכויות אלה פנה אלינו בכתובת support@vookapix.com.

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך התחברות, שמירת העדפות ואבטחת השירות. ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו כראוי.

השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לשינויים.

בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת support@vookapix.com.